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【ブログ】「ナレッジ機能」と「Accela Suite」のちがい
「Accela Suite」を導入する意味とは?メリットはどこにあるの…
コールセンター業務システムの「ナレッジ機能」と当社製品 「Accela Suite」について、お話させていただきます。 コールセンターの業務を効率化したり、応対品質を向上させたり… 様々な目的を達成するために、皆さまの中にも、システムを導入し 「ナレッジ機能」を利用している方がいらっしゃるかもしれません。 そのような中で、あえてアクセラテクノロジの「Accela Suite」を 導入...
メーカー・取り扱い企業: アクセラテクノロジ株式会社
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