【導入事例】Web予約システムビッドシステム

WEB上からお客様へ予約返信を自動で行うことができるようになった事例をご紹介

旅館案内がメインの構成となっていたホームページへ
「Web予約システム」を導入した事例をご紹介します。

お客様から予約が入った場合、旅館スタッフは、フロントシステムに
手入力で予約登録する人的作業のため、タイムロスや入力ミス、
連絡ミスなどトラブルとなる場合もありました。

予約システムを導入後は、スタッフの作業軽減、さらには予約受付時からの
タイムロスの削減となり、スムーズな予約が実現しました。

【事例概要】
■問題点
・フロントシステムに手入力で予約登録
・お客様へ予約ができたことを別途メールか電話で連絡
■結果
・フロントシステムに手入力で予約登録する手間がなくなった
・WEB上からお客様へ予約返信を自動で行うことができるようになった

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関連リンク - https://www.bid.co.jp/example/web-yoyaku.html

基本情報【導入事例】Web予約システム

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