お客様の心を捉える技術を習得
当社では、接遇マナー研修を行っています。
好感度の高い接遇マナーを身に着ける事により、顧客満足度の向上を
図る事が可能。
反復訓練により、礼儀・マナーを実際の現場で使えるようになるまで
指導いたします。お客様の期待以上の満足を提供する事で、顧客獲得を
目指す、全ての接客業の為の研修です。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【研修メニュー】
■あなたが感じた良い接客と悪い接客
■接遇の基本
■非言語コミュニケーションの重要性
■コミュニケーション
■お客様が満足するサービス
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
基本情報接遇マナー研修サービス
【研修メニュー詳細】
■あなたが感じた良い接客と悪い接客
■接遇の基本
・挨拶、表情、身だしなみ、立ち居振る舞い、言葉遣い
■非言語コミュニケーションの重要性
■コミュニケーション
・敬語表現、好感を与える表現、接客でよく使う言葉遣い、思いやりを感じる話し方
■お客様が満足するサービス
・お客様の心理、お客様が満足するサービス、ホスピタリティテクニック
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
| 価格帯 | お問い合わせください |
|---|---|
| 納期 | お問い合わせください |
| 用途／実績例 | ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。 |
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