AI-OCR【DX Suite導入事例】ソフトバンク株式会社様 AI inside

月間約200時間の業務時間を削減し業務効率化に！導入後は1名で完結できるようになりました！

「AI-OCR」と「RPA」を導入し、コールセンター業務の効率化を実現した
ソフトバンク株式会社様の事例をご紹介します。

同社は、毎月届く6、000件の帳票を10人で手入力しており、
個人情報を扱う書類のため導入できるサービスは限られていました。

導入後は1名で完結できるようになり、業務プロセスを見直したことで、
クラウドサービスも導入が可能になりました。

【事例概要】
■Before
　・毎月届く6、000件の帳票を10人で手入力
　・個人情報を扱う書類のため導入できるサービスは限られていた
■After
　・1名で完結できるようになった
　・業務プロセスを見直したことで、クラウドサービスも導入が可能に

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関連リンク - https://dx-suite.com/casestudy/uservoice021

基本情報AI-OCR【DX Suite導入事例】ソフトバンク株式会社様

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