株式会社キャラウィット 【SC向け】研修・オンデマンド・覆面調査・ロールプレイング他
- 最終更新日：2022-07-05 11:37:08.0
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キャラウィットは、ショッピングセンターをはじめ、官公庁・民間企業・医療機関など幅広いクライアントが持つ人材育成の課題を解決する会社です。
接遇、接客、専門スキルなど数多くの研修プログラムや精度の高いリサーチなどを組み合わせる＜オーダーメイド＞方式で、「柔軟に」「何でもできる」ことを強みとし、お客様の本質的な課題解決を実現します。
接遇の基礎から店頭接客、お買い上げまでの顧客心理、POPや店頭演出による販売促進まで…理念を共にしたパートナー講師と共に「一緒に、楽しく」学びながら課題解決に繋げていきます。
対象者も新入スタッフから管理層まで階層別にお届けすることも可能です。
コロナ禍では、オンライン研修やオンデマンド配信の需要も高まり、弊社オリジナルの動画も好評いただいております。
PC・タブレット・スマートフォンなどお好きなデバイスで視聴可能です。詳細はPDFをダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせください！
基本情報【SC向け】研修・オンデマンド・覆面調査・ロールプレイング他
【サービス内容】
◆研修プログラム
お客さまのニーズに合わせた研修プログラムのご提案を行います。最適なパートナー講師を選定し、受講者の満足に繋げます。
◆覆面調査
ショッピングセンターのテナント店舗様の接客・店内環境調査をはじめ、官公庁の窓口調査などを実施。専門調査員から一般モニタ―までご要望に応じて調査～分析を行います。調査実施後は詳細な現状報告と、改善シートの提出や報告会の機会を設け、＜調査をして終わらない＞未来へ活かす施策としてご提供します。
◆接客ロールプレイングコンテスト支援
接客の技術を競うコンテスト企画・運営を行います。専門パートナー講師による、大会審査や代表者に向けた指導も行います。
◆他ユニークな商品
イラストを交えた「コラム」や、「まんがで学べる接客」、研修の「アーカイブ配信」など、研修に参加できない方や学びに積極的になれない方にもお届けできる商品を取り揃えております。
コンサルティング現場指導や面談など、専門のコンサルタントがお客さまの課題解決に向けたアドバイスを行います。
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
| 価格情報 |
◆各費用（応相談） ・研修 20万円～ ・覆面調査 調査規模により変動 ・ロールプレイング大会 研修20万円～ 大会運営30万円～ 代表者研修20万円～ ・コラム 5万円～ ・まんが 5万円～ ・アーカイブ配信 5万円～(編集/アップロード含む) |
|---|---|
| 納期 | お問い合わせください |
| 用途／実績例 | 日本全国の電鉄、不動産母体、地域密着型施設まで広くご依頼いただいております。また官公庁や組合、一般企業さまもまずはお問合せください。 ※詳しくはPDFをダウンロードいただくか、uchida@carawit.co.jpまでお気軽にお問い合わせください。 |
カタログ【SC向け】研修・オンデマンド・覆面調査・ロールプレイング他
取扱企業【SC向け】研修・オンデマンド・覆面調査・ロールプレイング他
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■研修・講演 弊社代表、プロフェッショナル講師によるワークを多く取り入れた内容です ■覆面調査（ミステリーショッパー） 有資格者から一般モニターを派遣し、きめ細かく詳細な分析と改善をご提案します ■ロールプレイング施策 各大会向けのオリエンテーションから入賞を目指した特別訓練まで、特色ある講師による実践的指導を行います ■オンデマンド動画研修 集合や密回避や時間にとらわれない学びを、弊社オリジナル動画を使ってお届けします その他企業・医療・官公庁向けに ■CSコンサルティング （顧客視点のリサーチと改善提言を行います） ■コーチング・論理的思考法を活用した人材育成 （自発的企業人を育てます） ■創業・第二創業支援 （事業アイデア→プラン策定をトータルサポートします） ■プロモーション戦略策定 （事業に合った実践的な“売り方”を提言します） ■地域活性化事業支援 （資源を活用したコミュニティ活性化を支援します） 等のご支援も行っております
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