株式会社ワイズエフェクト <歯科クリニック向け>スタッフの意識と接遇力向上研修
- 最終更新日:2022-05-09 17:03:34.0
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女性スタッフの定着とサービス品質の向上でクリニックの業績アップへ
当社では、独自で作成したプログラムによる研修を全3回に渡り、実施しています。
OJT、ワークを通して受け身ではなく、能動的に気づくスタッフを育成。
診療中のクリニック内の環境、接遇面を視察し、研修内で具体的に
フィードバックいたします。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【研修内容】
■1回目:キャリアデザインからの動機付け、身近な接遇の習得
■2回目:患者様目線での現場対応力の習得と実践
■3回目:安心・信頼を得られる様々な患者様への対応力とクリニック内の定着
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
基本情報<歯科クリニック向け>スタッフの意識と接遇力向上研修
【研修で見込める効果】
■新規顧客リピート率
■メンテナンス継続率
■口コミ力
■患者様満足度
■医療面接力
■スタッフ満足度
■スタッフの定着率
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。
価格帯 | お問い合わせください |
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納期 | お問い合わせください |
用途/実績例 | 【こんなお悩みに貢献】 ■サービス力が低い ■院内の雰囲気、イメージが悪い ■スタッフの感情が患者様に対して出やすい ■スタッフがすぐ辞めてしまう ■仕事への意識が低い ■先生が診療以外に気を使うことが多い ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。 |
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