M&Cシステム株式会社 CTIシステム『TELE-PIT』
- 最終更新日：2022-01-11 17:49:25.0
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オペレーターの作業効率化・業務品質向上に貢献するCTIシステム
当社では、電話とコンピューターを融合した、コールセンターなどの
ヘルプデスク・お問合せ対応に適した業務システム『TELE-PIT』を
ご提供しております。
システム上で顧客情報や対応履歴を共有することにより、対応の品質向上に貢献。
また、ポップアップにより登録されている顧客からの電話であることが
着信前に知ることができ、担当者の振分けや、クレーム対応などの際に
効率よく通話が可能になります。
【メイン機能】
■ログイン機能
■ポップアップ機能
■顧客登録機能
■着信履歴機能
■問合せ履歴機能
■通話録音機能
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
基本情報CTIシステム『TELE-PIT』
【オプション機能】
■着信振分け機能
■自動応答機能（IVR）
■音声テキスト化機能
■リアルタイム通話モニター機能
※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
| 価格帯 | お問い合わせください |
|---|---|
| 納期 | お問い合わせください |
| 用途／実績例 | ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。 |
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