株式会社バーズ情報科学研究所 【ソリューション導入事例】アンケート業務改善
- 最終更新日：2021-02-25 09:59:14.0
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販売店スタッフの入力作業が無くなり、現場の負担が軽減！コア業務に専念できるようになりました
BIRDSのソリューションを活用した業務改善事例より、アンケート業務に
おける課題解決事例をご紹介します。
当事例では「FAX受信代行サービス」をはじめ「データエントリー」といった
ソリューションを導入。
販売店スタッフの入力作業が無くなり、現場の負担が軽減されたほか、
アンケート結果の分析にかかる時間も短縮でき、マーケティングデータ
としての価値が向上しました。
【事例(一部)】
＜医療機器メーカー A社＞
■対象業務：取引先アンケート受信
■課題：顧客アンケート回収時のFAX回線、ビジー解消による顧客満足度向上
■要件
・FAXの同時受信が可能
・パソコン画面でイメージデータとして参照可能
■導入ソリューション：FAX受信代行サービス
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
基本情報【ソリューション導入事例】アンケート業務改善
【導入効果】
■回線不足によるビジー発生が無くなり、取引先からのクレームが解消
■同時にFAX用紙のペーパーレス化も実現
※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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| 用途／実績例 | ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。 |
カタログ【ソリューション導入事例】アンケート業務改善
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