株式会社ジーネクスト クラウド型SaaSプラットフォーム『Discoveriez』
- 最終更新日：2020-10-12 15:43:25.0
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お客さまの声からビジネスチャンスの「発見」を支援するコンタクトセンター向けソリューション
ジーネクストが提供する「Discoveriez」は、顧客対応で生み出される情報やドキュメント、
連携部門とのやり取りなどを一元管理して共有できる、
顧客対応のDXを支援するSaaSプラットフォームです。
■煩雑な顧客対応やワークフローをシンプル化＆効率化を実現
■日々溜まる帳票や未整理の情報を自動データ化＆マスタ化を実現
■インシデント情報を分析＆アラート発報でリスクマネジメントを実現
※詳しくは https://discoveriez.jp/ までお問い合わせください。
基本情報クラウド型SaaSプラットフォーム『Discoveriez』
【代表的な基本機能】
・受付情報登録
・お客さま情報登録
・メール機能
・リスク検知
・帳票出力
・CSV出力
・集計分析機能
【代表的なオプション機能】
・自社データベース連携
・FAQ
・スマートフォン対応
・販売店検索機能
・CTI連携・音声認識
| 価格帯 | お問い合わせください |
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| 納期 | お問い合わせください |
| 用途／実績例 | ※詳しくはお問い合わせください。 |
取扱企業クラウド型SaaSプラットフォーム『Discoveriez』
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生活者共創プラットフォーム「Discoveriez」の開発・販売 顧客接点データを活用したBI/AIの開発 ミャンマーにてIT関連のオフショア開発
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