-
-
-
コンタクトセンターリソースマネジメントAI『Sweetシリーズ』
“つながりやすいコールセンター”を実現！コール量予測の精度向上でマネジメント業務を支援します
進化し続ける『Sweetシリーズ』は、コンタクトセンターに特化した国産の『AI』リソースマネージメントソフトです。10数年も、たくさんのお客さまのご要望をカタチにし続けてきた豊富な機能で、ES向上や離…
-
-
-
-
リアルタイムな状況把握と対応措置で管理者・SVの意思決定を強力にサポート！
『Sweet Q』は「Sweet Series」の各種統計情報をリアルタイムに把握し 必要な対応措置を実施するダイナミックマネジメントを実現するソリューションです。 今まで時間がかかっていた現…
-
-
-
-
通話状況のリアルタイム監視やスケジュールと連動した座席割振りが可能！
『Sweet Seat Manager』は、コミュニケーターのリアルタイム座席監視を フロアごとに実現するWebシステムです。 『Genesys cloud』との連携も可能です。 3秒か…
-
- 表示件数
- 45件
- < 前へ
- 1
- 次へ >
P&Wソリューションズへのお問い合わせ
お問い合わせ内容をご記入ください。
