電話代行サービス株式会社　会社案内

当社では、貴社にかかるお電話を、貴社の事務員としてプロのオペレーターが、
まごころを込めて親切・丁寧に電話応対する『秘書代行・電話秘書サービス』を
提供しております。

電話応答時の名乗り方をはじめ、<外出中・出張中・打ち合わせ中・席外し>などの
第一声、「こちらから連絡をとり、折り返しご連絡いたします。」
「16時頃の帰社予定となっております。」等の案内文言もオーダーメイドで
ご指定いただけます。ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【特長】
■応対方法や案内説明内容をオーダーメイドできる
■〇〇様の営業電話は折り返す、または断るなど応対をカスタマイズできる
■貴社の営業時間やスケジュールに合わせた対応が可能
■各種チャットツールを使用してのご報告が可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。 （詳細を見る）

当社では、カスタマーセンターや各種相談窓口、イベント予約受付から
キャンペーン事務局、資料請求受付まで、幅広い電話受付業務に対応可能な
『コールセンター代行サービス』を提供しております。

あらかじめ、お客様に業務内容・電話対応内容を細かくヒアリングし、
ご希望に沿った対応シートを作成。オペレーターはその対応シートを見ながら、
細かな対応を臨機応変に行います。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【特長】
■応答率は業界トップクラスの98％以上
■月間50件からOK。中小企業・個人事業主様のビジネスを応援します
■業務に沿った細かい電話対応が可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。 （詳細を見る）

当社では、貴社の営業時間外や、深夜・早朝の時間帯も対応可能な
『夜間休日電話代行サービス』を提供しております。

顧客満足度の向上にもつながり、自社での当番制に比べ、経費節減や
従業員様の負担軽減が可能。

これまでに、コインパーキング・立体駐車場の運営・管理業者様や、
シャッターメーカー様、マンション・ビル管理会社様等、
多業種の夜間休日電話代行を行ってきた豊富な実績がございます。

ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。

【特長】
■応答率は業界トップクラスの98％以上
■業務に沿った細かい電話対応が可能
■経験豊富な業種実績

※詳しくは、お気軽にお問い合わせください。 （詳細を見る）