電話代行サービス

当社では、24時間365日ご契約者様へのお電話を当社オペレーターが応対し、
ご契約者様へのご報告を行う『電話代行サービス』を提供しております。

事務所に社員の方が終日不在になる事の多い会社様や、会議・打合せで
お忙しい時間帯はもちろん、研修旅行中などの短期間、会社をお休みする際にも
おすすめのサービスとなっています。

また、オプションの”専用電話番号貸し”にて貴社専用電話番号をご用意し、
転送でなく当社で直接お受けすることも可能です。

【ご活用シーン】
■営業時間終了後の電話も取りこぼしたくない時
■営業専門会社様など、業務上電話が取りきれない時
■個人で活動していて、電話対応を誰かに任せたい時
■人件費・経費などの削減を行いたい時

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。 （詳細を見る）

当社では、24時間365日運営により、土日祝・深夜のお問い合わせまで
幅広くサポート可能な『カスタマーサポート代行サービス』を
提供しております。

当社オペレーターが貴社に代わり、お客様からのお電話に応対します。

クレーム対応やキャンペーン事務局など、大事なお客様の声を逃さず、
細かい商品説明やサービスについてのご案内、機器故障時などの緊急対応、
保険・クレジット会社の時間外事故受付などにもご活用いただけます。

【特長】
■人件費を抑えて24時間365日の保守体制を安価に実現可能
■携帯電話・携帯メール・FAX送信など多彩な報告体制でお客様の声を逃さない
■担当別・優先順・貴社のシフトに併せた報告処理により負担を軽減
■留守番応対数は多くないが、的確な応対と迅速な連絡が必要な方にお勧め
■低価格のため、人件費などの経費も大幅削減が可能

※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。 （詳細を見る）