BPOサービス

日工テクニカルサービス株式会社では、『BPOサービス』を行っています。

ICTシステムには安心・効率的な運用体制が必須。
当社の強みは「BPO（お客様業務トータルのご支援）」です。

御社のベストパートナーとして発展的にサポートします。

【特長】
■24時間365日有人ヘルプデスクが司令塔となって一括対応
■最後までお客様全体に寄り添う体制
■細かなニーズにもお応えできる
■お客様の真のベストパートナーとして、品質の高いLCMを実現

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

社員食堂メニュー表示システム『Cafeteria Board』は、
昼食・夜食時間帯に、さまざまなジャンルのお食事を日替わりで提供するような
工場食堂にぴったりな食堂サイネージです。

デジタルサイネージで食堂利用お客様への情報発信を活性化

毎回変わるメニューをデジタルサイネージで表示し、
テンプレートを活用しメニュー表示までの作業を簡素化、残食状況をリアル表示するなど食堂を運営する上での手間を軽減します。

また、当日の食材や仕入れ状況、売れ行き次第で、おすすめ定食をリアルにかえられるため
利用お客様のこころうつりをお手伝いします。

製品紹介、導入事例は 動画をご覧ください。

■特徴
・社員食堂、工場食堂での導入実績多数
・食堂運営する上での手間を軽減
・企業のSDGsにも貢献
※詳しくはPDFダウンロードいただくか、お問い合わせください。 （詳細を見る）

株式会社トライアルカンパニー 様では、食品スーパーとディスカウント
ストアを合体させたスーパーセンター「トライアル」を、全国はもとより
韓国へも拡大させていました。

しかし店舗の拡大に伴い、店舗POSや各種システム、ネットワーク機器類など
社内IT資産も同時に急増。社内ヘルプデスクなどの運用保守業務に逼迫感が
生まれ始め、アウトソーシングを検討するに至りました。

「ヘルプデスクで丁寧に対応してもらい完結してるので、トラブルになって
おらず、それが対応が良くなったと言われる理由だと思います」とお声を
頂いています。

【事例概要】
■導入の背景
・店舗を積極拡大する中、貴重な内部人材を差別化業務へシフトすべく、
　アウトソーシングを検討
■初期検討・当社選定理由
・コスト面に加え、業務メニュー作りへの協力など、柔軟な対応と提案が選択の決め手

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

当社の『機器管理・展開・導入サービス』についてご紹介します。

「機器管理サービス（センドバック保守）」では、キッティング作業も含め
予備機の準備を行い、故障時は迅速に先出し配送します。

「機器展開サービス（マスタ作成・キッティング・現地設置）」では、
マスタ作成からキッティング作業～展開サービスまで一括で対応します。

「機器導入サービス」では、電気・通信工事をはじめ金融系機器・
医療機器の導入にも対応します。

【概要】
■機器管理サービス（センドバック保守）
■機器展開サービス（マスタ作成・キッティング・現地設置）
■機器導入サービス （詳細を見る）

飲食店メニュー表示システム『Cafeteria Board』

デジタルサイネージ用WEB型コンテンツです。
メニュー作成から表示までわずか１分　業務効率化。
日替わりメニューを、その場で撮影⇒すぐ表示できます。
メニュー毎に　売り切れ　残りわずか　などステータスを変更できます。
提供口スタッフ、全体管理者どちらでも状態を変更可能でリアルタイムに表示します。
 （詳細を見る）