メンテナンス業務管理システム『めんたん』

『めんたん』は、複雑なメンテナンス業務の管理をカンタンにする
管理システムです。

顧客管理パッケージとWebアプリケーションの連携で
製品・保守契約・メンテナンスに関するデータの集約管理、
現場でのデータ入力を実現します。

日本全国に設置され、24時間365日安定稼働が求められる
社会インフラ設備のメンテナンス業務管理で実績があります。

【 特長 】
■ 製品・保守契約・メンテナンスに関するデータの集約管理を実現
■ 現場でのデータ入力を実現
■ 自在なカスタマイズが可能で汎用性が高い
■ 社会インフラ設備のメンテナンス業務管理で実績あり

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 （詳細を見る）

データをExcelで管理しているとメンテナンス業務に必要な情報はバラバラに…
たくさんのファイルを開いて情報をかき集めていませんか？

その問題、めんたんでデータ統合することで解決できます！
保守実績30年以上のミントウェーブがノウハウを活かして全力でサポートいたします。

■ めんたん運用例 ～定期点検編～

　１．点検日程を仮登録
　　めんたんに登録されている最新の契約内容や過去の点検履歴をもとに
　　日程を仮登録します。

　２．点検日程を確定
　　保守契約を締結しているお客様と日程を調整し、確定した日程を
　　登録します。

　３．作業員を手配
　　めんたんに登録されている作業員のスケジュールや資格情報をもとに
　　作業員を手配し、登録します。

　４．作業員への作業指示
　　めんたんから作業指示書類を出力します。

　５．点検作業
　　電子帳票を使用して、現場から作業結果を入力します。

　６．作業結果を登録
　　電子帳票で入力された作業結果をめんたんに自動で登録します。

　７．お客様への報告
　　めんたんから報告書類を出力します。 （詳細を見る）

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たくさんのファイルを開いて情報をかき集めていませんか？

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保守実績30年以上のミントウェーブがノウハウを活かして全力でサポートいたします。

■ めんたん運用例 ～故障対応編～

　１．契約者からの問い合わせ
　　保守契約を締結しているお客様からの問い合わせメールの内容を
　　めんたんに自動で登録します。

　２．対応日程を調整・登録
　　めんたんに登録されている最新の契約内容や過去の対応履歴をもとに
　　対応日程をお客様と調整し、めんたんに登録します。

　３．作業員を手配
　　めんたんに登録されている作業員のスケジュールや資格情報をもとに
　　作業員を手配し、めんたんに登録します。

　４．故障対応作業
　　電子帳票を使用して、現場から作業結果を入力します。

　５．作業結果を登録
　　電子帳票で入力された作業結果をめんたんに自動で登録します。 （詳細を見る）

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■ めんたん運用例 ～保守契約編～

　１．製品情報を登録
　　製品情報を登録します。

　２．営業活動履歴を登録
　　製品の保守契約に関するお客様とのやり取りなど
　　営業活動の履歴を登録します。

　３．契約情報を登録
　　保守契約が締結されたら契約情報を登録します。

　４．営業事務履歴を登録
　　見積書送付日など、営業事務の履歴を登録します。

　５．保守契約更新
　　契約更新時期に合わせて点検作業や問い合わせの履歴を
　　めんたんから抽出し、最適なプランへの更新を提案します。 （詳細を見る）