【ASTERIA Warp導入事例】WinActorと連動。業務を完全自動化しRPAを実現！（株式会社フォーバルテレコム様）

株式会社フォーバルテレコム様に導入した「ASTERIA Warp」の事例を
ご紹介します。

同社は手作業では処理しきれない BtoCビジネスの受注業務、決済業務を
5年前より当製品で自動化していました。しかし、その後のビジネスの
伸長により、これまではシステム化するほどでもないと考えていた雑多な
手作業の分量が膨らみ、残業過多が常態化するようになっていました。

そこで、RPAによる業務自動化を決断し、複数社のRPAツールを比較・検討した
結果、シンプルなUIを持つWinActorを採用。

その結果、フロント業務をWinActor、バックエンド業務を当製品で自動化し、
これを連動させることで業務の完全自動化を実現しました。

【課題】
■ASTERIA Warpフローの実行は情報システム部でしか行えないため、
　本来業務部門で行うべきフロー実行のための下処理も情報システム部門で実施
■取引先増大により、月末月初の手作業が増大し、残業過多が常態化

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