【ソリューション導入事例】受発注業務改善(製造業)

BIRDSのソリューションを活用した業務改善事例より、受発注業務における
課題解決事例をご紹介します。

当事例では「受注業務代行」をはじめ「データエントリー」や
「BIRDS FAX+」などといったソリューションを導入。

受注系業務をアウトソースすることによって東西拠点の統合とコスト削減を
実現したほか、顧客からの督促やクレームを激減させたり、手作業で
行っていた担当者別のFAXの振り分けを自動化し、業務負担を軽減させることが
できました。

【事例(一部)】
＜オハヨー乳業株式会社＞
■対象業務：注文FAX入力
■課題：365日運用可能なFAX受注業務のアウトソース化によるコスト削減
■要件：同時大量FAX受信インフラ、365日運用、納品先別受注締め時間対応
■導入ソリューション：受注業務代行

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