チームワーク改革クラウドサービス ​『thanks!』

株式会社アルト

「お客様の声」を接客改善にダイレクトに活かす クラウド型接客改善ツール『thanks!（サンクス）』の開発・運営 ■『thanks!（サンクス）』とは 「お客様の声」を接客改善にダイレクトに活かす　クラウド型　接客改善ツールです。 ■ 特徴 (1)「お客様の声」を内容別に分類できます！ (2) 「お客様の声」をダイレクトに共有できます！ (3) 接客・教育研修を刷り込みできます！ (4) 接客改善アクションを習慣化します！ ■主要機能 (1)お客様の声機能 　（QRコード、カスタムアンケート） (2)タイムライン機能 （タイムライン、個別thanks!） (3)BOT機能　　　　　（お客様の声コンテンツ化） ■ 導入効果 (1)接客改善アクションの習慣化によるサービスの質向上！ (2) 研修・教育内容の現場実践を促し、投資対効果をUP！ (3) お客様からの「ありがとう」で働きがいやモチベーションUP (離職率低下、採用費削減) (4) 「お客様の感動」と従業員の「ありがとう」が繋がり、おもてなし経営を実現！