RemoteOperator Helpdeskサポートライセンス

リモートサポートでお客様・現場の問題を迅速に解決

RemoteOperator Helpdesk サポートライセンスなら、離れた場所にあるお客様端末や、社内の別フロアやサテライトオフィスにいる従業員の端末のリモートサポートが可能です。お客様や現場のトラブルを迅速に解決し満足度の高いリモートサポートを実現します。 ■導入のメリット （１）問い合わせ・トラブル対応効率化 画面共有で正確に状況を把握することにより問い合わせ対応や、トラブル対応を効率化...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社インターコム

キャンペーン事務局【事例掲載中】

応募者情報のデータ化や分析・抽選・商品発送などの各種キャンペーンの事務…

応募者情報のデータ化や分析、抽選、商品発送などの 各種キャンペーンの事務局業務を代行から、 応募はがきなどの関連アイテムやキャンペーンPRツール、 WEBサイトの構築もワンストップで承ります。 またキャンペーンに不可欠なSNSの運用、ニュースリリースの代行、 WEB広告出稿などのプロモーションもお手伝いします。 ＜特長＞ ■企業実績多数あり ■情報のデータ化から分析、抽選、商品...

メーカー・取り扱い企業： タカラサプライコミュニケーションズ株式会社 本社・工場

ExCall

WEB画面上に表示された電話番号へ、即時ダイヤルを行う『ExCall（…

■製品詳細 IEを使用して表示される企業情報ページや電話番号一覧ページを閲覧中に、かけたい先の電話番号欄にてマウスクリックをすることで即時ダイヤルを行うシステムです。 通常、画面を見ながらダイヤルを行うと、電話番号の確認や受話器、ボタン操作などで6秒から10秒程度時間がかかってしまう、また、かけ間違いなどで無駄な時間や費用が発生してしまっているなどの状況を解決します。 電話を集中...

メーカー・取り扱い企業： ソフトマティック株式会社

リモートサポートソリューション

リモートツールを活用して、遠隔地からお客様をサポートいたします！

『リモートサポートソリューション』は、インターネット経由で、 お客様のご利用中のパソコンへリモートアクセスし、各種ご支援をさせていただくサービスです。 システムリリース、トラブルシュートをお客様先へ伺うことなく迅速に対応。 操作画面を共有しながら、システムの使い方や設定方法など、 遠隔からご支援することが可能です。 【特長】 ■リモートで遠隔地からサポート ■移動経費の削...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社経営管理センター