【導入事例】ビル管理業：オーダーソフトの開発ならびに保守サービス

すべての業務・業態、システムに対応！お客様のニーズに合わせた安心・高品…

システム導入後の不安や要望にスピード対応、お客様に負担の少ない サポート環境を実現した事例をご紹介します。 新しいシステムでは、原価計算機能をはじめ、さまざまな新しい機能を 付加したので、運用上の問題や操作上の問題、さらには改善の要望に 的確に応えられる窓口を求められていました。 そこで、運用環境とリモート接続を行い、現地に出向くことなく 問い合わせの応対や不具合の修正を行いま...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社大和コンピューター 本社