【事例：モバイルプリンター】株式会社INAXメンテナンス様

顧客接点強化の一環としてモバイルプリンターを導入した事例のご紹介！

を導入した、 株式会社INAXメンテナンス様の事例をご紹介します。 INAXメンテナンス様は2003年に、顧客接点であるCEの業務を強力に 支援するため、携帯電話とPDAを活用したCE支援システムを構築しました。 これは社内の基幹システムとも連動し、IMT修理受付センターが お客様からは修理依頼を、CEからは訪問予定・訪問結果・部品発注を 受け、リアルタイムに処理するシステムで...

メーカー・取り扱い企業： ブラザー販売株式会社 東京事業所

【事例：モバイルプリンター】和光ケミカル様

iPadから無線LAN接続による各種の伝票出力が課題になった導入事例

スで数多くの修理工場等に提供しています。 同社では以前に、それまでは手書きで行っていた顧客台帳の記入や各種 伝票の発行を、PDA端末とブラザーの感熱モバイルプリンターを連携させた 営業支援システムに刷新することで、大幅な業務効率化を実現しました。 その後、PDAに代わる端末として操作性に優れたiPadの導入開始を検討。 その際に課題にあがったのが、iPadから無線LANで伝票出力...

メーカー・取り扱い企業： ブラザー販売株式会社 東京事業所

【導入事例：モバイルプリンター】さわやか信用金庫様

AndroidスマートフォンとMPrintの連携による渉外支援システム…

さわやか信用金庫様にモバイルプリンター（MPrintシリーズ） 「MW-140BT TypeF」を導入した事例をご紹介します。 コンパクトサイズで使いやすい、高い携帯性と操作性が導入の決め手でした。 当製品は美しい印字の領収書等をお客様の前で出力することにより 信頼感を高めています。 スマホならではの見やすい大画面、処理スピードの向上、 文字入力の効率化などと相まり、スマホ...

メーカー・取り扱い企業： ブラザー販売株式会社 東京事業所