スーパーバイザー改革で、顧客満足度UP↑人件費DOWN↓

【Shopper's Eye×店舗支援システム「店番長」】本部がダイレ…

スーパーバイザー(SV)が店舗サービスの充実化、ビジネスの成功の責任を もつ、現状のモデルは、SVのスキルに大きく左右されます。 SVの役割は非常に大きく、負担もますます増加。 SVに依存した店舗運営は、どこかで破綻してしまいます。 これからは本部がダイレクトに店舗運営することで、SVのスキルによる バラツキを無くせ、定期的に覆面調査を入れることで、リモート管理では 確認しえな...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社リンコム