腐食が生じ易い支承付近の長寿命化に適したクリスタルジュエリー工法

PR防食性、耐候性、耐オゾン性に優れた「特殊クリアシリコーン樹脂塗料」で支…

『クリスタルジュエリー工法』は、透明塗膜を形成し、維持管理が行いやすい 錆進行抑制防水型蛍光クリア樹脂防食塗装システムです。 防食性、耐候性、変形追随性、耐オゾン性に優れた「特殊クリアシリコーン 樹脂塗料」であり、鋼材やコンクリート、ゴムにシームレスに塗布でき、 部材の境界部の腐食も抑制可能。 橋梁等の鋼・ゴム・コンクリート構造物躯体の防食・劣化を防ぐ長寿命化に 向けた支承付近...

メーカー・取り扱い企業： 三重塗料株式会社 営業推進部

物流業専用クラウド型顧客管理システム『LoaD』

スマホで納入先の情報をカンタン確認。新人ドライバーもスムーズな配達が可…

『LoaD』は届け先の情報を共有化することで、経験の浅いドライバーでも スムーズな配達が可能になるクラウド型顧客管理システムです。 ドライバーがスマートフォンに届け先コードを入力すると、 届け先の住所やマップ、電話番号、車両の高さ制限の有無などを表示。 事故が発生した際も写真などで情報共有でき迅速な対応が可能となります。 【導入メリット】 ■納品先や受領印をもらう場所に迷わない...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社KOHDEN

既存システム拡張ソリューション

短納期・低コスト・高品質な拡張機能を提供！

当社では、ローコード開発ツールによる『既存システム拡張ソリューション』を 提供しております。 開発工数は約1ヶ月～で短納期を実現。 交通費明細管理や統合管理システム構築など幅広くご活用頂けます。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【メリット】 ■短納期 ■サービス品質向上 ■業務改善 ■ペーパーレス化 ■コスト削減 ※詳しくはPDFをダウンロードして...

メーカー・取り扱い企業： アルカディア株式会社

CRMをカスタマーサポート業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えば効果的に顧客サポート業務を遂行し顧客満足度の向上…

カスタマーサポート業務では問合せ情報、保守契約情報、FAQ情報、納品物件情報などを活用し問合せ対応の品質向上と対応スピードの迅速化し顧客満足度の向上を図ります。...［ポイント１］問合せ情報をマネジメントする 問合せに関する情報を集約、管理し、進捗状況をトラッキングします。サービスレベルを設定し対応漏れ、対応遅れをなくします。 （１）問合せ情報を管理する （２）対応品質を管理する ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイプランナー

問合せクレーム対応・エスカレーションシステム『Gアンサーナビ』

顧客情報・応対履歴等を一元管理！組織としての顧客対応を徹底できるシステ…

『Gアンサーナビ』は、問合せ・クレーム情報・修理依頼を 共有のデータベースをもとに、同じ品質の対応を誰もがリアルタイムに 行う問合せクレーム対応・エスカレーションシステムです。 従来、紙・FAX・TEL・言葉で伝えていた内容を、統一インターフェースで 管理することが可能。 顧客のプロフィールや過去の応対履歴、購入履歴などを参照しながら 的確でかつスピーディーな対応を組織全体で取...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ネスティ 東京事業所

【F-RevoCRM導入事例】株式会社インデス様

社内の業務効率化とサービス品質の向上！ベテラン依存の属人化も解消した事…

集合住宅に特化した建物総合メンテナンスを行っている株式会社インデスが 『F-RevoCRM』を導入した事例をご紹介いたします。 同社では多岐に渡るサービスをワンストップで対応するが故に、紙やExcelでの 顧客管理や各種業務の管理は、入力も煩雑で情報を見つける手間もありました。 そこで当システムを導入。以前あったベテラン依存の属人化も解消され、 ミスが減った事によりサービス品質の...

メーカー・取り扱い企業： シンキングリード株式会社 東京本社、大分オフィス