【事例：モバイルプリンター】株式会社INAXメンテナンス様

顧客接点強化の一環としてモバイルプリンターを導入した事例のご紹介！

当社のモバイルプリンターを導入した、 株式会社INAXメンテナンス様の事例をご紹介します。 INAXメンテナンス様は2003年に、顧客接点であるCEの業務を強力に 支援するため、携帯電話とPDAを活用したCE支援システムを構築しました。 これは社内の基幹システムとも連動し、IMT修理受付センターが お客様からは修理依頼を、CEからは訪問予定・訪問結果・部品発注を 受け、リアルタ...

メーカー・取り扱い企業： ブラザー販売株式会社 東京事業所