IVRシステム（自動音声応答システム）

カスタマイズ性の高い自動音声応答による電話対応が可能です！

『IVRシステム（自動音声応答システム）』は、当方の多数回線へ 一旦転送することで、氏名と電話番号を録音し受付状況確認を Webブラウザで確認し録音再生する事が可能なシステムです。 アウトバウンドのオペレータがそのファイルの音声を聞きながら コールバックする事で、これまで取りこぼしていたお客様からの 受注を的確に拾い上げることができ、オペレータの人数を大幅に制限し、 コスト削減に貢...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社プラクトン

FAX受信入力代行サービス『FAXIA』

多地点からの大量のFAXを一挙に受けることができるWEB連動型システム…

『FAXIA』は、FAXで受信した原稿をコンピューター処理でサーバーに 蓄積し、Webブラウザ上の専用管理画面からリアルタイムに受信詳細を 見ることができるFAX受信入力代行サービスです。 原稿はイメージデータとして蓄積され、TIFFデータまたはPDFデータとして ダウンロード可能。 紙に出力する必要もなく、簡単に保存・管理ができます。 【特長】 ■FAX機不要でインターネッ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社プラクトン