【ハンドブック】この1冊でRPAの基本が「わかる」活用ブック

RPAの基礎知識から活用事例まで、細かく掲載！この1冊で「RPAって何…

昨今話題となっている「働き方改革」における"生産性向上"に対し 有望視されている策のひとつ、"RPA(Robotic Process Automation)"。 本カタログでは、「RPA活用」をテーマに以下をご紹介しています。 ★目次 ・RPA の基本 　⇒「RPAって何？」「AIとの違いって？」 　　「結局、人が作業する方が早いんじゃない？」など、 　　お客様から多く寄せられる...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ユニオンシンク

【導入事例】苦情管理（業務デザイナー）（製造・販売部門）

ひも付く業務を一元管理！製造・販売過程で発生した[苦情]をシステムで管…

＜製造業での活用事例＞ 関西の化粧品・医薬部外品の製造・販売を行っている企業様。 ◆[苦情管理]における課題 １．Excelにて1年分の苦情情報を管理。過去の情報を探し出すのが大変 ２．発生した苦情の進捗を確認をするには、担当者に聞かないと分からない ３．傾向分析を行おうとすると、情報収集に時間がかかるので、できていない⇒同様の苦情が発生 ４．共有のサーバーにExcelを保管してい...

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