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さまざまな業種・業務に対応 、夜間・土日のみの対応もOK!、ご予算・ご…
■電話対応業務にお困りではありませんか? 顧客との接点の役割を担い、ブランドイメージを左右するコールセンターは企業にとって重要な部門です。しかし自社で運営するには課題がたくさんあります。 <営業時間外の電話対応> 夜間・休日も電話受け付けしてビジネスチャンスを広げたいが、自社内に体制をつくるための要員・予算を確保できない <本業に集中できない> 顧客からの問い合わせが多く、営業が...
メーカー・取り扱い企業: JBサービス株式会社
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アウトソーシングでリソース不足を解決 マルチアフターサービス スモー…
新規事業を成功させるには、良いモノやサービスをつくるだけではなく、顧客が求めるプラスアルファの価値(=アフターサービス)を提供し続ける必要がありますが、そのためには十分なリソースが不可欠です。 せっかく競合の少ないブルーオーシャンを見つけたとしても、リソース不足のために、立ち上げに時間をかけすぎてしまうと、あっという間に競合が参入してレッドオーシャンになってしまいます。多額の費用や時間をリソ...
メーカー・取り扱い企業: JBサービス株式会社
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