CRMをマーケティング業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えば効率的に見込み客を管理し商談を作ることができます…

マーケティング業務では新規見込み客の集客のプロセスと育成のプロセスを効率化し、マーケティング活動を効率よくマネジメントします。 見込み客の発生時点から商談化までのプロセスを一気通貫で情報管理を行うことで効率的に商談を作ることができます。...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイプランナー

CRMを営業業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えば効率的に商談を管理しチーム営業を促進し受注確度を…

［ポイント１］商談をマネジメントする 商談に関する様々な情報を集約し会社全体で共有管理することで、チーム営業を推進します。 （１）商談（案件）情報を集約する （２）商談（案件）情報を管理する （３）商談の状況を...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイプランナー

CRMをカスタマーサポート業務で使う3つのポイント

CRMシステムを使えば効果的に顧客サポート業務を遂行し顧客満足度の向上…

［ポイント１］問合せ情報をマネジメントする 問合せに関する情報を集約、管理し、進捗状況をトラッキングします。サービスレベルを設定し対応漏れ、対応遅れをなくします。 （１）問合せ情報を管理する （２）対応品質を管理する ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アイプランナー

タブレット型紙幣硬貨入出金機『RCM-500TM』

大画面でシンプルな操作性！機械の状態に合わせて必要な操作を誘導します

【導入効果】 ■人的リソースの注力：顧客満足度向上、売上UP、ロイヤリティUP ■確実な店舗マネジメント：店舗作業の見える化、報告業務の自動化、売上管理のタイムラグ解消 ■店舗資金の圧縮：運営コストの削減、安定した店舗運営の実現、戦略的投資が可能 ■人材不足への対応：少人人数での店舗運営、スタ...

メーカー・取り扱い企業： グローリー株式会社 国内事業本部