【Hexabase導入事例】問い合わせ専用アプリの構築

満足度向上のためユーザーから問い合わせ対応を効率化した事例をご紹介

産業用輸送機器の製造・販売業者にて、当社の『Hexabase』を導入した 事例をご紹介します。 同社は、ご利用中のお客様に対する問い合わせ体制が非効率で、 製品の販売および保守サービスに収益機会が限定・固定化されている といった課題がありました。 当製品の活用による高速開発より、フェーズ1システムを月額100万円×4ヵ月 で実現。その後、チャット機能の実現や基幹システムのリプレ...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社Hexabase 本社