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ひも付く業務を一元管理!製造・販売過程で発生した[苦情]をシステムで管…
<製造業での活用事例> 関西の化粧品・医薬部外品の製造・販売を行っている企業様。 ◆[苦情管理]における課題 1.Excelにて1年分の苦情情報を管理。過去の情報を探し出すのが大変 2.発生した苦情の進捗を確認をするには、担当者に聞かないと分からない 3.傾向分析を行おうとすると、情報収集に時間がかかるので、できていない⇒同様の苦情が発生 4.共有のサーバーにExcelを保管してい...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ユニオンシンク
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