【活用事例】製品アフターサービス

点検記録の再入力に手間がかかる等の課題を解決！インメタルタグ＆点検マス…

当社の「インメタルタグ」と「点検マスター」の活用事例をご紹介いたします。 製品アフターサービスにおける課題として、点検記録の再入力（清書）に 手間がかかる、紙ベースの資料が多く扱いが煩雑などがあげられます。 当社製品を活用すると、エクセルの点検シートをそのまま登録し使用でき、 現場で記録した点検結果を清書する必要なく、エンドユーザーへ提出可能。 自動認識ツールで設備の識別を標準化...

メーカー・取り扱い企業： ベルテクス株式会社 RFIDグループ

クラウド型CTI『Voiper』

コールセンターの収益性の徹底改善をサポートするクラウド型CTI

『Voiper』は、PBX機能はもちろん、独自開発のCTIやCRM機能をパッケージングし、 ワンストップでコンタクトセンター業務に必要な機能を提供するクラウド型CTIです。 従来型のコンタクトセンターシステムとは異なり、面倒な工事や設備導入は 一切不要で、当社が推奨するインターネット環境とPC、ソフトフォン もしくはIP電話機のみでご利用いただけます。 なお、『Voiper』と電...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社アライブネット