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ロボットの安定稼働をメーカー・販売店様に代わってサポート マルチベン…
ボットの開梱、本体の基本設定、走行ルート設定(ティーチング・マッピング作業)、走行テストなど ■定期点検 定期的な清掃、消耗部品の交換、動作確認などの点検作業 ■障害受付およびヘルプデスク 障害発生時にエンドユーザー様からのコール受付・一次対応 電話で解決しない場合はメーカーまたは販売店様へのエスカレーション、エンジニアの手配 ■オンサイト一次切り分け 現地での障害状況...
メーカー・取り扱い企業: JBサービス株式会社
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