24時間365日対応　コールセンター受付代行サービス

さまざまな業種・業務に対応 、夜間・土日のみの対応もOK！、ご予算・ご…

利用方法や操作方法、トラブルに関する技術的なお問い合わせ業務を代行 ＜カスタマーサポート＞ 貴社の業務やビジネスモデルにあわせて、業務フローや対応マニュアル、FAQを整備したうえで、ヘルプデスク業務を代行 ...

メーカー・取り扱い企業： ＪＢサービス株式会社

新規事業立ち上げを もっとスピーディに

アウトソーシングでリソース不足を解決 マルチアフターサービス　スモー…

易度の高いお問い合わせについては、ご担当者様へエスカレーションを行いますが、対応履歴や解決のノウハウをナレッジとして蓄積し、徐々に対応できる範囲を拡張していくという手法で、コールセンターからヘルプデスクへと、機能とサービスレベルをアップしていきます。 ２．保守メンテナンス業務のスモールスタート 物流機能を有する豊洲ソリューションセンターを活用し、在庫や部品をお預かりし、故障時に代替機を発...

メーカー・取り扱い企業： ＪＢサービス株式会社