AI×コンタクトセンター『VContact』

高い精度で可視化した通話内容を定量的に分析、科学的なアプローチで改善に…

【選ばれる理由】 ■豊富な機能によりコールセンター業務の最適化を実現 ■自動テキスト化により業務時間75%カット ■テキスト化からデータ分析まで実現 ■コールマップ機能による管理者の負担減 ■オペレーターの会話内容の一覧表示 ■単語...

メーカー・取り扱い企業： Hmcomm株式会社

AI自動応答オペレータ『Terry』

業務自動化・売上向上！先端のAI電話番があなたのビジネスを助けます！

のお名前、折り返し先お電話番号、ご用件）をHmcomm独自の 音声認識技術によりテキスト化するAIオペレータです。 電話番のようなシンプルな対応だけでなく、カスタマイズを行うことで コールセンターでの通販受注などの複雑なオペレーションもAIが行います。 【特長】 ■質の高い応答によるお客様満足度UP ■自動対応・テキスト化による業務効率UP ■365日24時間稼働による機会...

メーカー・取り扱い企業： Hmcomm株式会社