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問い合わせ対応をAIで効率化するクラウド型AI-FAQサービス
KotaMi(コタミ)は、AIがFAQの内容を分析し学習するFAQサービスで、問い合わせ対応の効率化が可能です。 ●Point1 聞きたい事を文章で検索! 人に問い合わせをするかのように、聞きたい事を文章で 検索できます。 検索結果を利用者が評価することで、求めているFAQをAIが学習し、 使えば使うほど答えにたどり着きやすくなる『答えに導くFAQ』 です。...
メーカー・取り扱い企業: 新日本コンピュータマネジメント株式会社 東京本社、大阪本社
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