実践学習アプリ『CX4DX』

DX推進の前提として誰もが理解しておくべきCX（顧客体験）の考え方につ…

『CX4DX』は、コンパクトにまとまった10のテーマを通して、 CX変革のための知識を体系的に学ぶことができる実践学習アプリです。 事業を通じてどのような”顧客体験”を目指すべきなのか、”顧客体験”について 協議する際にどのように思考するべきか、顧客を中心にDXを推進するために 欠かせない考え方を、組織へ素早く浸透させるためのサービスとして開発されました。 ご要望の際はお気軽にお...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社mct

店舗調査サービス『覆面調査 (ミステリーショッパー)』

店舗の総合力の強化に貢献いたします

『覆面調査 (ミステリーショッパー)』は、プロのショップアドバイザーが 徹底的に顧客視点にこだわり、指導者目線でスタッフの能力値を項目毎に データ化し、指標化する店舗調査サービスです。 調査後は店長面談や現地指導の実施をおこない、そのお店を利用する顧客が 得られる最高の「顧客体験価値」が何か導き出し、店舗の総合力を強化します。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。 【...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社クリエイティブアルファ