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PR太陽光発電システム「D-Solar」導入に際し、20年保証付き屋根防水…
【改修工事】某食品会社の工場棟および展示棟の屋上に、ハマキャストの20年保証付き屋根防水「HP-LCC」を施工し、 Daigasエナジー社の太陽光発電システム「D-Solar」を施工した例をご紹介します。 [お客様の課題・要望] ◇SDGsや脱炭素化の観点から、工場で使用する電力供給のため、太陽光発電システムを導入したい。 ◇太陽光発電パネルを設置するため、設置後の防水改修工事の回数が少...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ハマキャスト
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遠隔監視システム『みまわり伝書鳩 ヘルスケアIoTサービス』
PR複数の作業者のバイタルデータを一元管理。体調不良を管理者に通知でき、位…
『みまわり伝書鳩 ヘルスケアIoTサービス』は、 遠隔監視システムとして気象観測データの収集を行う基本機能に加えて、 作業者のバイタルデータも一元管理できるサービスです。 スマートバンドで歩行数・心拍数・血中酸素濃度・ストレス・睡眠の 各種データを取得し、クラウド上でモニタリングすることができ、 作業者の体調不良などを的確に把握することが可能です。 【特長】 ■当社独自の“熱...
メーカー・取り扱い企業: NEXT株式会社
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【※事例資料をDL配布中】業務の習熟度に応じた"スキルレベル"を元に、…
『BPUSS』は、QAの評価を集積し、ユーザーのスキルレベルにあった アンサーを提供する社内問合せの効率化システム/クラウド型QAシステムです。 業務の習熟度レベルはユーザーによって差があるため、 一律のアンサーを提供するだけでは、効果的なQAシステムとは言えません。 『BPUSS』は、ユーザー毎に"スキルレベル"を付与し、 レベルに合わせた回答を表示する事で、問題解決に貢献致します。 ※詳...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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社内問合せの効率化システム『BPUSS』【※採用事例集を配布中】
進化するQA検索システム!一人ひとりに好適な回答を届けます
『BPUSS』は、QAの評価を集積し、ユーザーのスキルレベルにあった アンサーを提供する社内問合せの効率化システム/クラウド型QAシステムです。 スタッフのスキルにあった回答が出来るのでSVの稼働軽減が可能。 エスカレーションタイム削減によるコスト削減や、 他拠点とのナレッジ共有、新人育成・テレワークの補助的機能として ご活用いただけます。 【特長】 ■ユーザーのスキルレ...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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QAシステム『BPUSS』※利用状況や検索数・解決率等を分析可能
ユーザーのログイン状況や、検索数、解決率等のさまざまなデータを分析可能…
『BPUSS』は、QAの評価を集積し、ユーザーのスキルレベルにあった アンサーを提供する社内問合せの効率化システム/クラウド型QAシステムです。 ユーザーが『BPUSS』を利用する中での、検索数や解決率等、様々なデータを分析可能。 当製品が、想定効果を上回っているのか、簡単に継続的に分析が可能です。 必要に応じて、弊社スタッフが対策案をご提案致します。 【QAの各種データ分析について】 ■みや...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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【※事例資料をDL配布中】エスカレーション・ナレッジ工数削減!一つの質…
スキルに合わせて回答を最適化する、社内問合せの効率化システム『BPUSS』について ご紹介いたします。 ユーザーから得たQAの評価データを利用し、より良い回答を提供。 ユーザーのスキルレベルにあわせた回答を提供し、QAが課題解決に つながっているかどうか、さまざまなデータ分析機能で確認できます。 また、課題解決につながっていないと思われるQAをBPUSSアルゴリズムが 抽出し、QAの点検をおこ...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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QAシステム『BPUSS』※ユーザーの評価によりQAの精度が向上
ユーザーがQAを評価する事で、より品質の高いQAが上位に表示される!検…
『BPUSS』は、QAの評価を集積し、ユーザーのスキルレベルにあった アンサーを提供する社内問合せの効率化システム/クラウド型QAシステムです。 QA確認後は、ユーザーがその内容を評価する事でデータが蓄積されるため、 より評価の高いQAが上位に表示され、課題解決の品質が向上していきます。 【QAの評価システムについて】 ■評価機能 ユーザーはQAを検索し、得られた回答で課題の解決につながったか...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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社内問合せの効率化システム『BPUSS』:金融業界での活用事例
【※事例資料をDL配布中】QAのナレッジをBPUSSで構築!ファイナン…
社内問合せの効率化システム『BPUSS』を活用した金融業界の事例をご紹介します。 大手ファイナンス会社(N)は、営業サポート業務を20名以上の規模で 行っていました。 しかし、頻繁に人事異動が発生するため、ノウハウのナレッジ共有が なされておらず、営業担当からの問合せが増大、サポート担当の業務が ひっ迫していました。 そこで、QAのナレッジを当製品で構築し、営業担当へ展開することで、 無駄な...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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社内問合せの効率化システム『BPUSS』:食品業界での活用事例
【※事例資料をDL配布中】リアルタイムに他スタッフへの共有が可能!問合…
社内問合せの効率化システム『BPUSS』を活用した食品業界の事例をご紹介します。 食品会社(N)は、問合せ窓口業務を20名以上の規模で行っていました。 そこで、当製品を活用することで、在宅勤務のスタッフも、気軽に質問可能。 当製品の質問機能を活用することで、質問した内容がそのままナレッジデータに蓄積され、 リアルタイムに他スタッフへの共有ができ、 在宅勤務で懸念していたユーザー対応品質を落と...
メーカー・取り扱い企業: 株式会社ドゥエピオン
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