“コツ”と“勘所”をつかめる診断・研修を⾏います！
当社が提供する『メール応対コンサルティングサービス』では、独⾃開発の
診断メニューと豊富な研修メニューで、スタッフ個⼈のスキルとマインドの強化、
負担の軽減、組織としてメール応対品質の均⼀化や業務の効率化を実現いたします。
今⽇から使えるスキルの習得と合わせて、根底にある考え⽅を浸透させる
研修プログラムで、⼩⼿先のテクニックのみに頼らない⼈材を育成いたします。
ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。
【こんなお悩みを解決】
■正しいメール応対ができているか、⾃社スタッフのレベルを知りたい
■どういう⽅法でスキルアップをすればよいか知りたい
■“⼆次クレーム”が発⽣しない応対をしたい
■お客様とメールのやり取りが続いて困っている
■お客様からのメール⽂が短いので、どんな返答をして良いか分からない
■メール⽂章を作成する時間が掛かってしまう
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
基本情報メール応対コンサルティングサービス
【提供サービス】
■スタッフ向けサービス
・メール応対⼒診断
・ワーク＆セミナー
・OJT研修
・フォローアップ
■SV・マネージャー向けサービス
・マネジメント⼒診断
・ワーク＆セミナー
・業務フロー確⽴支援
・フォローアップ
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