2021年版共通ポイント／ハウスポイント導入・活用実態調査矢野経済研究所

矢野経済研究所の共通ポイント／ハウスポイント導入・活用実態に関するマーケットレポートです。

本レポートでは、共通ポイント導入事業者やハウスポイント発行事業者に加え、ポイント未導入（廃止）事業者へのアンケートを通じて、ポイントの導入対象となる事業者の実態を含めて、ポイントサービスの動向を分析する。
ポイントサービスでは、一つの店舗が複数の共通ポイントを導入もしくは、ハウスポイントと共通ポイントを併用するなどして、マルチポイント化が進んでいる。今後店舗においては、ポイントサービスの導入や複数のポイントサービスの採用が一層広がると考えられ、ポイント付与のコモディティ化が進むだろう。
共通ポイントの導入を検討する事業者では、送客効果などの面から、ブランドを選定する際に共通ポイント市場において有力サービスであるかを重視視する傾向が強くなり、共通ポイント市場の競争は一層激化する可能性がある。
店舗における共通ポイント導入・ハウスポイント発行の背景や、共通ポイントのブランドごとに選定・非選定の理由、導入効果・提示率などの実態に加え、今後のポイントに関する方向性の把握に努める。

発刊日：2021/09/30　体裁：A4 / 107頁
価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）