IT管理者不在でもITの有効活用を支援し、トラブルの時の一次対応に駆けつけます
『SASUKE-NET SS』は、社内ITをトータルでサポートするサービスです。
オンラインでのリモートサポートやオンサイト(訪問)サポートにより、
システムやネットワーク障害を解決いたします。
ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
【サービス内容】
■リモートサポート:
お客様のパソコンとオペレータを接続し、遠隔で画面を見せていただいたり、
操作したりしてサポートができます。
■オンサイトサポート:
お電話では解決できない問題や、深刻な障害の場合、お電話等で状況を
判断し、必要なときはオンサイトサポート(訪問サポート)を行います。
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
基本情報ネットワークサポートサービス『SASUKE-NET SS』
【サポートの流れ】
1.トラブル発生
2.一次対応
3.原因究明
4.解決策実施
5.解決
※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯 | お問い合わせください |
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納期 | お問い合わせください |
用途/実績例 | ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。 |
カタログネットワークサポートサービス『SASUKE-NET SS』
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