パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社 社内問い合わせ向けのAIチャットボット「WisTalk」
- 最終更新日：2022-07-05 15:34:39.0
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WisTalk（ウィズトーク）は、社内バックオフィスの業務効率化を実現し、生産性向上を支える
「社内問い合わせ向けのAIチャットボット」です。
人事・総務・経理などのバックオフィスやITヘルプデスクの問い合わせ対応業務を効率化。
ナレッジが蓄積されることで属人化を防ぐことも可能。
従業員のリソースを付加価値の高い業務へのシフトを実現することで、社内DXの加速と生産性向上に貢献します。
●製品の詳細情報はカタログをダウンロードしていただくか、以下の「関連リンク」から製品ホームページをご覧ください。
※ 株式会社アイ・ティ・アールが発行した「ITR Market View：ビジネスチャット市場2021」
建設業：ベンダー別売上金額シェア（2019年度～2021年度予測）
BtoE用途：ベンダー別売上金額シェア（2020年度～2021年度予測）
基本情報社内問い合わせ向けのAIチャットボット「WisTalk」
◆「WisTalk」が選ばれる4つのポイント！
1.総務・人事・経理・ITなどで使われる用語を網羅。だから、揺らぎに強く、回答精度が高い。
2.運用の手間がかからない、直感操作のかんたん管理画面。
3.利用部門が増えても料金そのまま。複雑な機能要件にも対応可能。
4.導入前から運用まで、豊富な知見による伴走サポート
◆主な機能
・ラクラク分析ダッシュボード
・複数部門での運用に適した管理機能
・プラットフォーム連携
・「Microsoft Teams」、「LINE」からの利用
・「Microsoft 365」、「SharePoint」との連携
・有人チャットボット対応
・ノーコード型シナリオ設定
・社内用語を事前学習済み
・入力予測のサジェスト機能
・ファイルや画像の添付が可能
| 用途／実績例 | ＜導入実績＞ ■クスリのアオキ様 ・労務関連の社内問い合わせで、約3,500時間の対応時間を削減 ■ミツワ電機株式会社様 ・自己解決率は91.3％。4ヵ月で1,207時間を削減し、社内ヘルプデスクを自動化 ■株式会社ホンダロック様 ・月100時間の問い合わせ対応が1/2に。入社1年目の社員がスムーズに運用 ■リョービ株式会社様 利⽤者が使いやすく、複数部⾨のQ&Aを⼀元管理できるチャットボットで、バックオフィスの複数部署の問い合わせ対応効率化 ■株式会社商工組合中央金庫様 ・社内システムの手順書の検索性・利便性を向上 |
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カタログ社内問い合わせ向けのAIチャットボット「WisTalk」
取扱企業社内問い合わせ向けのAIチャットボット「WisTalk」
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