【導入事例】苦情管理（業務デザイナー）（製造・販売部門）

ひも付く業務を一元管理！製造・販売過程で発生した[苦情]をシステムで管…

＜製造業での活用事例＞ 関西の化粧品・医薬部外品の製造・販売を行っている企業様。 ◆[苦情管理]における課題 １．Excelにて1年分の苦情情報を管理。過去の情報を探し出すのが大変 ２．発生した苦情の進捗を確認をするには、担当者に聞かないと分からない ３．傾向分析を行おうとすると、情報収集に時間がかかるので、できていない⇒同様の苦情が発生 ４．共有のサーバーにExcelを保管してい...

メーカー・取り扱い企業： 株式会社ユニオンシンク