受注・カスタマーサポート　代行サービス KSプレミアムスタッフ

日々の受注業務（電話・FAX・メール・WEB）＆お問い合わせ対応（電話・メール）を弊社が代行いたします！

弊社が貴社の代わりに、注文者様と物流倉庫の間に立って、受注業務全般（受注処理、出荷指示、出荷後処理など）やお問い合わせ対応（納期確認、在庫確認、各種変更、キャンセル、クレームなど）を行います。

BtoC（EC・通販等）、BtoB（メーカー・卸等）問わず、多くのクライアント様より業務を請け負わせていただいております。

【こんなお悩みは解決できます】
■日々の受注やCSに時間が割かれて、売上増への取り組みができない
■苦労して採用育成した受注・CSスタッフがまた辞めてしまった
■少人数のECサイト運営のため繁忙期は毎回パンクしている
■繁忙期のみスタッフを増員し、結局ミスが頻発している
■受注とお問い合わせ対応にかかる人件費（固定費）がもったいない

少しでもご関心いただけるようでしたら、
お気軽にお問い合わせください。
担当：柴崎（しばさき）　電話番号：047-411-0240

関連リンク - https://www.ks-premium.jp/support/

基本情報受注・カスタマーサポート　代行サービス

楽天・Yahoo・Amazon等のショッピングモールの受注対応、自社店舗の
カートシステムの受注対応、多店舗展開向け一元管理システムの
受注対応はもちろんのこと、電話やFAXによる注文受付・注文登録や、
BtoBの受注対応に多い独自システムやEDIの受注対応も可能です。

■対応業種・製品実績（一例）
アパレル、時計、雑貨、アイウェア、ベビー用品、ブランド品、日用品、美容用品、サプリメント、電子たばこ、食品、菓子、酒類、魚類、果物、野菜、店舗備品、医療機器、ドローン、運動器具、自動車用品、バイク用品、アウトドア用品、など

ホームページにサービス詳細や事例集を公開しております。
ぜひご覧ください。
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用途／実績例	簡単なご案内資料もPDFでご用意しております。イプロスよりダウンロードください。