株式会社ピアレス 企業主・中小企業向け ITサポートサービス『ITダイレクト』

専属ITコンシェルジュがあなたの会社のIT業務をトータルサポート!

会社のことを一番ご存知の皆様が、社内のIT周りを担当されるのが一見効率的に見えがちですが、本当にそれがベストでしょうか?
社内のIT周りはプロに任せて、あるべき姿である「ご自身の本来業務に集中できる環境」を整え、そこでバリューを出しませんか?
当社の「ITダイレクト」を是非ご活用ください!

お客様の会社のIT担当者として弊社社員を1名割り当てますので、
ITのお困りごとはその担当者の携帯電話へ直接(ダイレクト)お電話いただくサービスです!
受付から解決までお客様に寄り添い、一気通貫で対応いたします。

お客様の会社に割り当てたIT担当者は1名のため、
一般的な保守サービスでよく起こりがちなコールセンターからの中継ぎによる情報の伝達ミスが発生いたしません!

基本情報企業主・中小企業向け ITサポートサービス『ITダイレクト』

パソコンの不具合、操作説明は専属担当の携帯電話で直接サポート。
メールアドレス、メーリングリストの追加・削除、台帳管理はもちろん、
テレワーク環境の導入やサポート、ご要望に合わせたパソコンを選定、セットアップ、データ移行も行います。
また、ご要望に応じて定期訪問を実施。機器の点検、ご相談も承ります。

■サービス内容
・障害サポート
・課題解決
・運用相談
・運用提案
・プロジェクト対応 など

■導入の流れ
1. お問い合わせ・ご相談
 お問い合わせフォーム、またはお電話よりお気軽にご相談ください。
2. ヒアリング
 現状のIT機器・環境をお伺いいたします。
3. お見積り・お打ち合わせ
 適したプランを作成、ご提案と共にお見積りをお送りいたします。
4. ご契約・準備作業
 プランに合意頂きましたら、契約の締結をさせていただきます。
 締結完了後、準備作業を進めます。
5. 運用開始
 全ての準備が整い次第、ITダイレクトサービスの開始です!


※先ずはお気軽にご相談ください。
 ITに関する疑問、不安何でもお伺いいたします。

用途/実績例 ■対応実績
・投資会社
・太陽光発電事業運営会社
・照明器具卸売販売会社
・産業用スイッチ製造・販売会社
・診療所
・美容専門学校
・人材紹介会社
・美容皮膚科

カタログ企業主・中小企業向け ITサポートサービス『ITダイレクト』

取扱企業企業主・中小企業向け ITサポートサービス『ITダイレクト』

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株式会社ピアレス

■システム導入  ▼ITインフラの導入支援   ・新旧PC交換(マスターPC作成、初期設定、データ移行作業)   ・サーバー構築   ・クラウド環境構築(Microsoft Azure など)   ・オフィス移転に伴うPC移設   ・ラックサーバーの新規設置、移動設置  ▼その他サービス   ・大規模セットアップ(PC/タブレット)   ・IT機器・ライセンス販売   ・データ消去(ソフトウェア消去・ディスク物理破壊)、処分 ■システム保守  ▼保守・運用サービス   ・コールセンター受託   ・テクニカルサポート(電話・遠隔)   ・導入支援   ・オンサイト障害対応   ・代替機発送サービス   ・定期点検   ・メーカーコール代行   ・MDM製品保守  ▼オーダーメイド型保守サービス   ・ITダイレクト https://it-direct.jp/ ■運用常駐  ▼派遣サービス   ・エンジニア要員   ・ヘルプデスク要員   ・PM・PMO  ▼業務委託サービス   ・各種プロジェクト要員

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