2023 自治体業務アウトソーシング市場の実態と展望矢野経済研究所

矢野経済研究所の自治体業務アウトソーシング市場に関するマーケットレポートです。

■ポイント
・自治体業務アウトソーシングの2020～2025年の市場規模を推計・予測
・自治体の業務内容別に「戸籍住民系業務」「税務系業務」「国保・介護系業務」「こども関連系業務」「コロナ対策系業務(保健所系等)」「給付金系業務」「マイナンバー系業務」「経済活性化系業務」「総務・会計系業務」の9分野のセグメントに分けて、2020～2025年の市場規模を推計・予測
・「ガバメントクラウドの影響」、「生成AIの影響」についてヒアリング・整理
・「2030年の市況」についてヒアリング・整理
・自治体業務アウトソーシングの有力提供事業者12社を取材・調査
・自治体業務アウトソーシング事業者180社の簡易調査票を掲載
前回版との違い
・市場規模の推計値を更新
・「ガバメントクラウドの影響」について掲載
・「生成AIの影響」について掲載
・「2030年の市況」について掲載

発刊日：2023/08/30　体裁：A4 / 208頁
価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

関連リンク - https://www.yano.co.jp/market_reports/C65103000

基本情報2023 自治体業務アウトソーシング市場の実態と展望

本レポートでは、自治体業務アウトソーシング市場について調査し、市場規模や市場動向について明らかにした。地方自治体では、住民サービスが多様化、煩雑化しているもかかわらず、職員数が減少しており、また働き方改革の影響により職員の残業時間も減少しているため、限られた人的リソースで業務を処理しきれずに、アウトソーシングサービスの利用が増加している。今回の調査では、「ガバメントクラウドの影響」「生成AIの影響」「2030年の市況」の質問を新たに加え、有力事業者へのヒアリングを実施した。

■構成
1　自治体業務アウトソーシング市場の実態と展望
2　ヒアリング先の定量情報の集計結果
3　自治体業務アウトソーシング事業者の個別企業実態調査票
4　その他自治体業務アウトソーシング事業者の簡易調査票
＜図表目次＞

発刊日：2023/08/30　体裁：A4 / 208頁
価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）