アークシステム株式会社 積算見積ソフト『楽王3』2種類のサポートメニュー

アークシステムはアフターサポート業務を通じて皆さまのご要望・お悩みを伺い、解決する中で楽王シリーズを進化させてきました。

新しいソフト、システムを導入する際、やはり気になるのがアフターサポートですね。ここで『楽王3』のサポート体制についてご紹介しましょう。
私どもは2種類のサポートサービスをご用意しています。

【1】あんしん遠隔サポート
専用フリーダイヤル回線にて丁寧にサポートさせていただきます。「電話やメールではうまく状況を伝えられない!」という場合は、遠隔操作をしながら解決させていただきます。1ライセンスあたり2万6,000円(税別)のオプション設定となっており、約80%のユーザー企業様にご利用いただいております。

「マニュアルを見ても操作方法が分からない!」
「すぐに解決して欲しい」
といったご要望に即時お応えします。
受付時間は平日9:00~12:00/13:00~17:30。1件1件しっかりご対応させていただくため、タイミングによっては少しお待ちいただく場合もございます。

【2】メールサポート
メールでのお問い合わせに対し、原則1営業日以内にご回答させていただきます。こちらは1年単位でお支払いいただくシステム使用料(1ライセンスあたり4,000円)に含まれており、別途料金は頂戴しません。

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基本情報積算見積ソフト『楽王3』2種類のサポートメニュー

【特長】
■直感的に使えるインターフェース
■業務の標準化を促進
■リモートワーク対応可能
■協力会社の見積書を取り込んで工数削減

■動作環境
・ OS:Windows10
・CPU:32ビット又は64ビットプロセッサ
・メモリ:2GB RAM以上
・HDD空容量:使用可能なディスク領域5.0GB
・画面解像度:1024×768以上
・その他:Microsoft .NET Framework 4.6.1以上

デュアルディスプレイにも対応しております。

価格帯 50万円 ~ 100万円
納期 お問い合わせください
用途/実績例 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

カタログ積算見積ソフト『楽王3』2種類のサポートメニュー

取扱企業積算見積ソフト『楽王3』2種類のサポートメニュー

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アークシステム株式会社 本社

システムコンサルタント/ITソリューション/システム開発/スマートフォン向けアプリ(アンドロイド)の開発/建設業向オリジナルパッケージソフトウェアの開発・販売パソコン主な商品 建設業向け積算見積システム『楽王3』 建設業向け拾い出しシステム『ヒロイくんIII』

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