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最終更新日:2023-06-13 17:22:59.0

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製造業の知識活用を促進! ナレッジベース「Accela BizAntenna」

基本情報製造業の知識活用を促進! ナレッジベース「Accela BizAntenna」

日々作成される業務コンテンツを「集めて→つないで→活用」させるナレッジベース。業務フローとナレッジ活用の一体化で生産性向上に貢献

Accela BizAntennaはマニュアルやFAQ、報告書、提案書、手順動画など日々作成される業務コンテンツを「集めて→つないで→活用」させるナレッジベースです。業務フローとナレッジ活用を一体化させることで生産性向上に貢献します。

【特長】
1.マニュアルやFAQ、報告書、提案書、手順動画など日々作成される業務コンテンツと個人が持つノウハウを「ナレッジ」として一元管理、全社で活用
2.「タグ」による絞り込みで、誰でもすばやく簡単に必要な「ナレッジ」へ到達
3. 自動翻訳機能と連携。各国の優れた取組みを全社で共有可能に


【適用領域】
フィールドサポート:メンテナンス情報の共有・活用でサポート現場での解決力を向上
ヘルプデスク:FAQの公開で問合せ件数を削減、マニュアルや手順書などをFAQとあわせて活用し、対応時間を短縮
販売促進:営業拠点・代理店へのセールスツール提供で対応レベルを均一化
海外拠点展開:各拠点の優れた取組みを言語の壁を越えて全社で共有

製造業のナレッジ活用決定版!ナレッジベースBizAntenna

製造業のナレッジ活用決定版!ナレッジベースBizAntenna  製品画像

『Accela BizAntenna』はマニュアル、FAQ、手順書、通達、過去トラブル集、カイゼン報告書など
業務に必要なナレッジの共有・活用を促進し、生産性向上に貢献するクラウド上のナレッジベースです。

■ちゃんと見つかる
ナレッジ活用で何より大切なのは業務で必要な情報が「ちゃんと見つかる」ことです。
『Accela BizAntenna』では商品名、型番、トラブル事象等、気になる項目から絞り込んでいくだけで、
誰でも簡単に必要な情報にたどり着けます。

■ナレッジの動脈・静脈
推進部門がFAQやマニュアル等を提供し運用を徹底する(動脈)と
現場の報告や気づきを吸い上げる(静脈)を循環させる仕組みを備え、
ナレッジの活用と改善のサイクルを回します。

■業務への組み込み
ナレッジマネジメントを成功させるには、「業務の中にどのようにナレッジ活用を組み込み
業務改善につなげるか」を事前に設計した上で運用をスタートすることが重要です。
アクセラテクノロジでは、これまでのお客様のベストプラクティスをもとに、ナレッジベースと
あわせて導入コンサルテーションを提供します。 (詳細を見る

ナレッジマネジメントで成果を出すIT導入ポイント※成功事例集進呈

ナレッジマネジメントで成果を出すIT導入ポイント※成功事例集進呈 製品画像

・データを残すだけでは使えない!その過去トラを「使える過去トラ」に!
・スペシャリストのノウハウを全社のノウハウにするポイント
・現場が効果を実感できる「ナレッジマネジメント」とは?


作業の効率化や製品の高品質化はもちろん、オンリーワン技術の
確立に日々取り組む製造業の企画・設計・生産現場においては、技術ノウハウや製造の職人技、
そして市場のトレンド把握など各種「ナレッジ」をいかに共有し活用するかが、
問題解決や業務改善、新たな価値創造において重要な役割を担います。

アクセラテクノロジは創業以来20年、多くの企業の「ナレッジ活用」をITで支援してきました。
その経験をもとにお客様の業務に沿って、業務の中でナレッジが自然に集まり、
誰もが簡単に活用できるナレッジベースの構築を提案します。

■無料オンラインセミナー開催
ナレッジの創出・活用が実現する 負担を少なく確実に行う技術伝承

■「製造業のナレッジ活用」成功事例集進呈中!
 導入企業:日産自動車、アルバック、イシダ、ダイキン工業他 (詳細を見る

ナレッジマネジメント【クラウド上の知識共有・活用サービス】

ナレッジマネジメント【クラウド上の知識共有・活用サービス】 製品画像

ナレッジベース「BizAntenna」は、
マニュアルや仕様書、報告書、過去トラ集、技術資料、手順動画など
業務に必要な多くの情報と、個人の持つ知識やノウハウを集めて活用するクラウド上の知識共有・活用サービスです。
これら情報の共有・活用を業務フローと一体化させることで、製造現場の圧倒的な生産性向上を実現します。

現在、「製造業のナレッジ共有・活用」成功事例集進呈中!
PDFよりご覧ください。(導入企業:日産自動車、アルバック、イシダ、ダイキン工業他)

【製造業の以下のような課題を解決】
■製品知識が属人化し、特定の個人に聞かないとわからない事象が多く、
 知識・技術・ノウハウの伝承が急務となっている
■不具合の起きやすい条件や部品の情報が共有されない
■製品の多種化、多機能化によりメンテナンス要員に求められる知識が増大している
■翻訳の手間が掛かるため、海外拠点からの問合せ対応に時間がかかる

※事例・デモをご紹介する無料オンラインセミナー開催中
※詳しくはカタログをダウンロード、もしくはお問合せください。
 (詳細を見る

失敗事例に学ぶ!圧倒的な効果をもたらすFTA/FMEA実践法

失敗事例に学ぶ!圧倒的な効果をもたらすFTA/FMEA実践法 製品画像

故障や不具合の未然防止に用いられる手法として、
FTA(故障の木解析)やFMEA((故障モード影響解析)があります。

しかし、実際にFTAやFMEAを実施しようとしても、
"利用できる情報はあるが、部品、製品ごとに起こりうるトラブルを可視化するのが難しい"
"有識者の時間が取れず、分析に参加してもらえない"などの課題から
うまく行かない、とお悩みの方も多いのではないでしょうか。

セミナーでは、これらの課題を解決し、
効果を最大化する「ナレッジボード」、「ナレッジベース」を利用したFTA/FMEAについて実際の取組み事例を交えご紹介します。

ご参加の皆様には実際にナレッジボードをご利用いただき、
オンラインでの「FTA」をご体験いただきます。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 (詳細を見る

日々の業務の中で「技術伝承」を実現するしくみとは?事例集進呈中

日々の業務の中で「技術伝承」を実現するしくみとは?事例集進呈中 製品画像

製造業のナレッジ活用をご支援する中で、よく耳にするのが以下のような
「技術伝承」に関する課題です。

「熟練エンジニアと新人とでは、作業にかかる時間や質に大きな差がある」
「トラブルのたび特定のエンジニアに質問が集中し本来の業務に支障が出る」
「解決策や手順を報告書や手順書に残しても、それを見ずに問合せが来る」
「教育は行っているが、細かいコツやノウハウを伝授するのは難しい」

このような課題は、生産性や品質向上のボトルネックとなり、事業継続のリスクにもなり得ます。
また熟練ノウハウを持つ世代の大量退職も社会的な問題になっています。

本セミナーでは「ナレッジ活用」を業務に組み込み、
製造業の重要課題である「技術伝承」を実現する手法について、
お客様の成功事例をベースにご紹介します。お気軽にお申込みください。

★「ナレッジ活用」成功事例集進呈★
マニュアルや仕様書、報告書、過去トラ集等の業務情報と個人の知識やノウハウを
集めて活用するクラウド上の知識共有・活用サービス「BizAntenna」を
用いた成功事例集を「PDFダウンロード」から進呈中です。 (詳細を見る

ナレッジ創出+ナレッジ活用セット製品『Accela Suite』

ナレッジ創出+ナレッジ活用セット製品『Accela Suite』 製品画像

アクセラテクノロジは創業以来20年に渡り、ITを活用したナレッジマネジメントで、
企業における業務の生産性向上をお手伝いしてまいりました。

その中で、ナレッジマネジメントの重要な柱となる「ナレッジ創出」と
「ナレッジ活用」を実現するITツールとしてご提供しているのが、
ナレッジボード「K-Board」、そしてナレッジベース「BizAntenna」です。

この「K-Board」と「BizAntenna」をセット商品『Accela Suite』としてご提供いたします。

【特長】
■ナレッジボード「K-Board」
・オンライン上の模造紙と付箋で、アイディアを体系化・共有
・いつでも、どこからでも、アクセス可能で、時間や場所を越える
 「タイムシフトディスカッション」を実現
■ナレッベース「BizAntenna」
・欲しい情報がちゃんと見つかる 「ドリルダウンナビ」
・既存マニュアルを即活用、目的のページに辿りつける
・現場からのフィードバック活性で、継続的な改善を実現

※詳しくはPDFをダウンロードいただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 (詳細を見る

【ブログ】ナレッジ活用とナレッジ創出

【ブログ】ナレッジ活用とナレッジ創出 製品画像

「BizAntenna」と「K-Board」は、当社が提供するナレッジIT2大ツールです。

さて、この2つのツールはどう使い分ければいいのでしょうか。
ずばり!使い分けというより、ぜひこの2つのツールを「一緒に使って
いただきたい」と思っています。

ナレッジマネジメントによる業務改善の取り組みにおいて、「ナレッジ活用」と
「ナレッジ創出」の2つを柱にして、ナレッジのスパイラルをまわしていくことが
大事、というのはナレッジマネジメントの基礎の基礎になります。

詳しくは、関連リンクをご覧ください。

【掲載内容】
■前回までの振り返り
■BizAntennaとK-Boardってどうやって使い分けるの?
■ナレッジ活用
■ナレッジ創出
■ナレッジスパイラル

※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。 (詳細を見る

【ブログ】人・時間・場所に依存しないナレッジ活用

【ブログ】人・時間・場所に依存しないナレッジ活用 製品画像

ナレッジボード「K-Board」は、リモートで同時にアイディア出しが
できるのはもちろん、その思考過程そのものもナレッジボード上に残るので、
時差がある海外拠点のメンバーとのナレッジ共有も簡単に行えます。

しかし、日本と海外拠点のメンバーとのナレッジ共有に使えるのは、
この「K-Board」だけではありません。

当社がご提供してるもうひとつのツール、ナレッジベース
「BizAntenna」について、海外との技術情報の共有に使っていただいている
事例をご紹介します。

詳しくは関連リンクをご覧ください。

【掲載内容】
■生産現場での事例
■CSR活動の事例
■アクセラテクノロジからのお知らせ

※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。 (詳細を見る

【ブログ】時間や場所の制約を超えたナレッジ創出

【ブログ】時間や場所の制約を超えたナレッジ創出 製品画像

「リモートでのアイデア出し」など、これからもますます
重要性の高まるナレッジツール・コミュニケーションツールのご紹介を
したいと思います。

ナレッジを創り出すという過程も、ナレッジマネジメントでは大事な
プロセスのひとつです。

実際の業務の現場では、リモートで、コミュニケーションツールを活用
する際に、「効果的なアイデア出しが難しい」「書記係の負担が大きい」
といったお困りごともよくお聞きします。

詳しくは、関連リンクをご覧ください。

【掲載内容】
■時間や場所の制約を超えたナレッジ創出を実現
■アクセラテクノロジからのお知らせ

※ブログの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。
 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。 (詳細を見る

今さら聞けない!ナレッジマネジメントの基礎知識【技術資料進呈中】

今さら聞けない!ナレッジマネジメントの基礎知識【技術資料進呈中】 製品画像

社員それぞれが持つ知識・経験・ノウハウなどを組織で共有し、生産性や効率を高めていく手法として、
「ナレッジマネジメント」が注目を浴びています。

・ナレッジマネジメントを活用して、会社の生産性をもっと上げたい
・効果的なナレッジマネジメントの手法を知りたい
・ナレッジマネジメントに取り組みたいけど、そもそもどうやって進めていくのかわからない
などなど

ナレッジマネジメントについて興味・関心はあるけど、いまいち
よく理解できていない、という方に、
今さら聞けない基礎知識や豆知識をまとめた資料を進呈中!

※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問合せください。
※事例をご紹介する無料オンラインセミナー開催中 (詳細を見る

ナレッジマネジメント【過去30年分のカタログ情報を共有】

ナレッジマネジメント【過去30年分のカタログ情報を共有】 製品画像

セロテープをはじめ、文具、医療用テープ、産業用等各種粘着テープを製造・
販売するニチバン株式会社様お客様相談室でのナレッジベース導入事例です。

同社のお客様相談室では、お問合せ対応に必要なカタログやFAQの共有に
「Accela BizAntenna」をご利用いただいています。

当製品による情報共有・活用のお取組みについてご紹介します。

 (詳細を見る

失敗事例から学べる!FTA(故障の木解析)とは?※セミナー実施

失敗事例から学べる!FTA(故障の木解析)とは?※セミナー実施 製品画像

故障や不具合の未然防止に用いられる手法として、
FTA(故障の木解析)やFMEA((故障モード影響解析)があります。

しかし、実際にFTAやFMEAを実施しようとしても、
"利用できる情報はあるが、部品、製品ごとに起こりうるトラブルを可視化するのが難しい"
"有識者の時間が取れず、分析に参加してもらえない"などの課題から
うまく行かない、とお悩みの方も多いのではないでしょうか。

セミナーでは、これらの課題を解決し、
効果を最大化する「ナレッジボード」、「ナレッジベース」を利用したFTA/FMEAについて実際の取組み事例を交えご紹介します。

ご参加の皆様には実際にナレッジボードをご利用いただき、
オンラインでの「FTA」をご体験いただきます。

※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。 (詳細を見る

取扱会社 製造業の知識活用を促進! ナレッジベース「Accela BizAntenna」

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■知識活用ソリューションAccela(アクセラ)シリーズ、SolutionDeskの開発・販売 ■ナレッジ活用フィールドサービスの提供など

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